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サポート
FP2級 一問一答
「FP2級 一問一答」をご利用いただきありがとうございます。ご不明な点は、よくある質問または下記の連絡先をご確認ください。
よくある質問
Q.学習履歴が消えてしまいました。
学習履歴・設定・購入状態は端末内にのみ保存しているため、アプリを削除すると消去されます。外部サーバーへの保存・同期は行っていないため、復元はできません。
Q.機種変更・再インストール後に購入状態が反映されません。
アプリ内課金はAppleのApp Storeが管理しています。App Storeの購入履歴をご確認のうえ、反映されない場合は下記の連絡先までお問い合わせください。
Q.サブスクリプションを解約したいです。
月額の自動更新サブスクリプションは、iOSの「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」からいつでも解約できます。解約後も、期間終了まではご利用いただけます。
Q.お問い合わせ先はどこですか？
yamaguchi@hermano.jp までメールでお問い合わせください。